Preguntas frecuentes
General
¿Puedo ver la tela antes de realizar un pedido?
Eso es posible, le invitamos a ver nuestro stock con cita previa.talepara venir a ver libros.
¿Están todas las telas en stock?
Casi todos los tejidos están en stock, pero repartidos en diferentes ubicaciones y almacenes.
¿Cuál es la entrega?
El plazo de entrega estándar para telas para muebles es de 5 a 8 horas laborables.agen, a menos que se indique lo contrario para su producto. Tenemos otros productos en Oud-Beijerland y los entregamos en 1-3 días laborables como estándar.agen.
Consulta nuestro stock sin compromiso: info@dominikq.com
¿Cómo pido cortinas?
Si desea pedir cortinas, puede enviar fácilmente sus deseos a través de la dirección de correo electrónico que aparece a continuación. Después de recibirlo, evaluaremos su pedido y le proporcionaremos un presupuesto correspondiente.
Nuestra dirección de correo electrónico: info@dominikq.com
¿Qué tipo de cortinas se pueden hacer?
aquí encontrará una descripción detallada.
Pedir
No soy un particSoy particular pero empresa ¿puedo realizar compras con inversión del IVA?
Para clientes comerciales fuera de los Países Bajos, podemos aplicar la autoliquidación del IVA, siempre que nos proporcione un número de IVA extranjero válido. Esto solo es posible si activamos su cuenta manualmente. Para ello, póngase en contacto con nosotros. b2b@dominikq.com.
Nee, eso no es mogelijk. Alle Las telas se venden desde 1 metro con un metro creciente cada 10 cm.
Sí, eso es posible a un precio B2B competitivo y justo. Contáctenos sin compromiso para una oferta competitiva.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?talen?
en nuestra webPuedes comprar con los métodos de pago más utilizados.talen como: iDeal, Bancontact, MasterCard, Maestro, Paypal, Amex, Visa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Klarna ochoeraf sertalenNota: Para Apple Pay, Google Pay. Shop Pay le permite utilizar el pago rápido, pero utiliza su dirección estándar. Para todas las demás opciones, siga el menú de entrada.agen ¿O no puedes entenderlo? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente o envía tu pedido a info@dominikq.com
yo también puedo ochoeraf sertalen?
Sí, con Klarna puedes fácilmente ochoeraf sertalen. Las empresas pueden pedir telas con factura. Solicite un inicio de sesión B2B ahora a través de info@dominikq.com
tengo una tarjeta de descuentoode, pero ¿dónde puedo ver el nuevo precio rebajado?
Los precios que ves en el websitio son los precios de venta, IVA incluido. Si quieres saber el precio de algún producto con el descuento en cuestión, puedes añadirlo a tu guiñoelmandje, luego de ingresar el código de descuentoode El nuevo precio aparecerá en la factura.
enviar
Dominikq Suministra telas para muebles, cortinas, telas decorativas, cuero y productos de tapicería en los Países Bajos y Europa (EEE).
Método de envío
Enviamos principalmente paquetes con Post NL, si prefiere una empresa de entrega diferente, puede indicarlo con su pedido. Los costos de esto pueden diferir de los costos de envío estándar.
El tiempo de entrega
Encontrarás la información en la descripción de tu producto.altTiempo de entrega esperado. StoffeeraLos artículos, productos de mantenimiento, etc. se envían en 1 día laborable. Las telas para muebles necesitan un promedio de 3 a 6 horas de trabajo.agen tiempo de entrega a menos que se indique lo contrario.
Si damos por hecho que el tiempo de envío se ha retrasado lo tendremos en cuenta altse comunicará con usted personalmente.
Envío
-Países Bajos
Los gastos de envío de rollos de tela empiezan a partir de 6,95 € dentro de los Países Bajos. Los gastos de envío son gratuitos para un pedido de valor superior a 75€. Pedido mínimo sin gastos de envío: 10,00 €
-Europa
Fuera de los Países Bajos, los gastos de envío empiezan a partir de 11,50 € por pedido. A partir de 75,00 euros 8,50 y para un valor de pedido a partir de 150€ los gastos de envío son gratuitos. Valor mínimo del pedido sin gastos de envío: 10,- €
Devoluciones
Desafortunadamente, no es posible devolver y/o cambiar materiales/telas cortadas a medida. Esto está de acuerdo con el artículo 11 de nuestros términos y condiciones generales. El derecho legal de desistimiento se aplica a otros productos que no hayan sido cortados a medida.
Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta hace 30 díasagen Cancelar después de recibirlo sin dar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 díasagen para devolver su producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Sólo los gastos de regreso desde su domicilio al webla tienda corre por su cuenta. Estos costos empresaagen aproximadamente 7,25 por paquete, consultar por las tarifas exactas websitio de su operador.
Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto le será devuelto con todos los accesorios suministrados y -si es razonablemente posible- en el mismo oriser devuelto al empresario en su estado y embalaje original.
Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en: info@dominikq.com. Luego le reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días.agen reembolso después de registrar su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado
Devoluciones
Aquí encontrarás toda la información si quieres devolver un producto.
Desafortunadamente, no es posible devolver y/o cambiar materiales/telas cortadas a medida. Esto está de acuerdo con el artículo 11 de nuestros términos y condiciones generales. El derecho legal de desistimiento se aplica a otros productos que no hayan sido cortados a medida.
Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta hace 30 díasagen Cancelar después de recibirlo sin dar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 díasagen para devolver su producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Sólo los gastos de regreso desde su domicilio al webla tienda corre por su cuenta. Estos costos empresaagen aproximadamente 7,25 por paquete, consultar por las tarifas exactas websitio de su operador. El reembolso se procesará dentro de 5 a 10 díasagen tener lugar.
Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto le será devuelto con todos los accesorios suministrados y -si es razonablemente posible- en el mismo oriser devuelto al empresario en su estado y embalaje original. Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para vender el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.
Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en: info@dominikq.comLuego reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de 5 a 10 días.agen reembolso después de registrar su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado
También puedes solicitar una devolución.agen a través de esto contacto para nuestro websitio web o por correo electrónico met eventfotos adjuntas duales.
Quejas
Es posible altEvite siempre que algo salga exactamente según lo planeado. Le recomendamos que primero nos informe cualquier queja enviando un correo electrónico a info@dominikq.com. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para mediación a través de WebtiendaAprobar vía https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
También es posible que los consumidores de la UE registren quejas a través de la plataforma ODR. Europevéase Comisión. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su queja aún no ha sido respondida elders está siendo procesado, usted es libre de presentar su queja a través de la plataforma Europese Unión.
Garantía
La calidad y el buen servicio son muy importantes. Dominikq. Si hay un error en la sustancia o producto resultante del proceso de fabricación, puedes corregirloeraard althora de regreso.
Cuando quieres un plazo más largo Klachten Si tiene algún problema con la tela o el producto de sus muebles, contáctenos para buscar una solución adecuada.
¡Precaución! Compruebe con antelación la tela de sus muebles; lamentablemente no podemos aceptar telas de muebles ni muelles de sofá procesados o cortados.
Si desea pedir cortinas, puede enviar fácilmente sus deseos a través de la dirección de correo electrónico que aparece a continuación. Después de recibirlo, evaluaremos su pedido y le proporcionaremos un presupuesto correspondiente.